Hedef
- Verimliliği ve belge güvenliğini artırmak
Zorluklar
- Farklı yazıcı modellerinin kullanılması nedeniyle karmaşık baskı ortamı
- Sık yaşanan cihaz arızaları
- Sınırlı baskı güvenliği
- BT departmanı üzerindeki artan iş yükü
Yaklaşım
- Baskı altyapısını dijitalleştirmek, dönüştürmek ve entegre etmek
Çözüm
- PaperCut MF
- ApeosPort-VII C5573
- ApeosPort-V C3376
Faydalar ve Sonuçlar
- Operasyonel verimlilik ve üretkenlikte yeni seviyelere ulaşıldı
- Baskı verileri ve kullanım alışkanlıkları üzerinde görünürlük sağlandı
- %30’a varan maliyet tasarrufu elde edildi
- Üstün teknik destek sağlandı
- Cihaz kesintileri en aza indirildi
Pacific Logistics Group Hakkında
Pacific Logistics Group, 2000 yılında Kelvin Lim tarafından kuruldu. Küçük ölçekli başlangıcından itibaren büyüyen şirket, bugün 11 ülkede 16 lokasyonda faaliyet göstermektedir.
Hızla büyüyen entegre lojistik çözümleri sağlayıcısı; lojistik, navlun taşımacılığı, depolama, katma değerli hizmetler ve e-ticaret alanlarında Asya’yı dünyanın geri kalanına bağlayan 180’den fazla çalışanıyla hizmet sunmaktadır. Şirket, gelecekte Avrupa-Asya demiryolu hattı gibi yeni pazarlara açılarak faaliyet alanlarını çeşitlendirmeyi hedeflemektedir.
Pacific Logistics Group, en hızlı büyüyen çok modlu lojistik çözümleri sağlayıcılarından biri olarak değerlendirilmektedir.
Chan Ming Bing, Satın Alma Müdürü, Pacific Logistics Group
Karmaşık Baskı Ortamı ve Sürdürülemez Uygulamalar
Pacific Logistics Group, Singapur’da global merkezi ve üç deposu dahil olmak üzere dört lokasyonda faaliyet göstermektedir. İşlerinin doğası gereği çalışanlar; Ana Konşimento, Hava Konşimentosu, fatura, paketleme listesi, teslimat emri ve satın alma emri gibi çeşitli sevkiyat belgelerini her gün yazdırmaktadır.
Şirket, ofislerinde birçok farklı markaya ait çok fonksiyonlu yazıcı kullanıyordu. Bu cihazlar sık sık arızalanıyor ve farklı yazıcı tedarikçilerinden alınan yetersiz teknik destek, çalışanların iş akışlarını daha da kesintiye uğratıyordu. Servis randevuları sıklıkla aksıyor, teknik destek taleplerine verilen yanıt süreleri ise genel olarak uzun sürüyordu.
Bu teknik sorunlar nedeniyle şirketin üç kişilik BT ekibi, sorun yaşayan son kullanıcılardan gelen yoğun çağrılarla karşı karşıya kaldı. Güvenilir olmayan donanım altyapısına ek olarak Pacific Logistics Group’un baskı ortamında güvenli baskı özellikleri de bulunmuyordu.
Bu durum, gizli belgelerin herkesin görebileceği şekilde yazdırılma riski taşımasına neden oluyordu. Dört ofisin tamamında çalışanların, gizli belgeleri yazdırıldığı anda almak için kendi cihazlarına gitmesi gerekiyordu. Genel olarak kâğıda yoğun şekilde bağımlı iş akışları; üretkenliği, sürdürülebilirliği ve çalışan motivasyonunu olumsuz etkiliyordu.
“Verimsiz ekipmanların yarattığı sorunlarla başa çıkma sorumluluğu çalışanlarımızın üzerine kalıyordu. Ekiplerimiz, baskı problemlerini çözmek için zamanlarının önemli bir bölümünü harcamak zorunda kalıyordu. Verimliliği artırmak için daha akıllı bir iş yerine dönüşmemiz gerektiğini biliyorduk.”
Chan Ming Bing, Satın Alma Müdürü, Pacific Logistics Group
İş Akışı Verimliliğini ve Belge Güvenliğini Artırmak
Pacific Logistics Group, daha sade, güvenli ve sürdürülebilir bir baskı ortamı oluşturarak verimliliği artırmayı hedefledi. Birden fazla servis sağlayıcıyla ayrı ayrı çalışmak yerine tek noktadan sunulan kapsamlı bir baskı çözümü arayışına girdi.
FUJIFILM Business Innovation Singapore, şirketin sorunlu alanlarını net biçimde belirleyen ve dijitalleştirilmiş iş akışına sorunsuz geçiş için bir yol haritası sunan Dijital Dönüşüm yaklaşımıyla ideal iş ortağı olarak değerlendirildi.
Pacific Logistics Group’a; dijital baskının avantajlarını, gelişmiş kullanıcı deneyimini ve daha kendi kendine yönetilebilir bir baskı ortamını sunmak amacıyla ApeosPort-V ve ApeosPort-VII serileri önerildi. Her iki yazıcı serisi de hızlı, yoğun ve yüksek kaliteli baskı ihtiyaçlarını destekleyecek şekilde entegre çalışarak şirketin operasyonel kapasitesini ve ölçeklenebilirliğini geliştirdi.
Kullanıcı odaklı ve esnek bir çalışma ortamı sağlamak için baskı işleri, mobil cihazlardaki AirPrint veya Print Utility uygulamaları üzerinden serbest bırakılabilir hale geldi. Böylece çalışanlar hareket halindeyken belge tarayabilir, kaydedebilir veya yazdırabilir oldu.
“FUJIFILM Business Innovation Singapore, akıllı iş yeri teknolojileriyle Pacific Logistics Group’un büyümesini destekledi. Daha az kaynak tüketiyor, çevik iş akışlarından ve baskı ortamımız üzerindeki gelişmiş görünürlükten yararlanıyoruz. Daha da önemlisi, FUJIFILM Business Innovation Singapore çalışma biçimimizi dönüştürdü. Pacific Logistics Group ekipleri artık daha iş birlikçi ve çok yönlü çalışıyor.”
Chan Ming Bing, Satın Alma Müdürü, Pacific Logistics Group
Düşük baskı hacmine sahip departmanlar için, yüksek hızlı talep üzerine baskı ve tarama özellikleri sunan ApeosPort-V C3376 önerildi. Bu cihaz, 300 gsm’ye kadar geniş bir kâğıt yelpazesini destekleyerek Pacific Logistics Group’un daha çeşitli iş belgeleri, raporlar ve pazarlama materyalleri üretmesine imkân tanıdı.
ApeosPort-V C3376 serisi, enerji tüketiminde gelişmiş azaltım sağlayan yüksek çevresel performansıyla da öne çıkmaktadır. Örneğin Akıllı Enerji Yönetimi teknolojisi yalnızca kullanıcının ihtiyaç duyduğu fonksiyonları etkinleştirir. Ayrıca çevre dostu yeniden kullanım yaklaşımında, cihazın yeniden kullanılabilir bileşenlerden oluşan yapısından yararlanılır.
Baskı hacmi daha yüksek ekipler için ise gizli müşteri bilgilerini korumaya yönelik gelişmiş güvenlik özelliklerine sahip ApeosPort-VII C5573 önerildi. 360 derece veri şifreleme özelliğiyle tek bir ApeosPort-VII çok fonksiyonlu yazıcı, iki veya daha fazla departman tarafından paylaşılabilirken kritik belgelerin güvenliği korunur.
ApeosPort-VII C5573 aynı zamanda baskı darboğazlarını azaltmak üzere tasarlanmıştır. Varsayılan çok fonksiyonlu yazıcı kullanımda olduğunda, baskı işleri otomatik olarak kullanılabilir durumdaki bir sonraki cihaza yönlendirilir.
Pacific Logistics Group ofisleri arasında kesintisiz baskı iş akışları sağlayan bir diğer çözüm ise baskı takibi ve raporlama imkânı sunan PaperCut MF oldu. Güvenli Baskı Serbest Bırakma özelliği sayesinde çalışanlar, personel kartlarını çok fonksiyonlu yazıcıda okuttuğunda her baskı işi kimlik doğrulamasından geçer.
Bu yapı, veri gizliliği ihlallerini ve yetkisiz çalışanların belgelere erişim riskini önlemeye yardımcı olur. PaperCut MF ayrıca baskı yönetimi çözümüyle kullanıcıların ve departmanların baskı hacmini ve kullanım alışkanlıklarını takip etme imkânı sunar.
%30’a Varan Maliyet Tasarrufu ve Üstün Teknik Destek
Bu akıllı çözümlerin entegrasyonu, Pacific Logistics Group’un daha akıllı bir iş yeri için iş akışlarını dijitalleştirmesini ve baskı maliyetlerini daha etkin kontrol etmesini sağladı.
Uygulama sonrasında şirket, kâğıt israfını azalttı ve %30’a varan maliyet tasarrufu elde etti. PaperCut MF’nin web tabanlı platformunda kolayca erişilebilen baskı raporları, şirketin daha fazla tasarruf sağlayabileceği alanlara ilişkin ayrıntılı ve uygulanabilir bilgiler sundu.
Mobil baskı kapasitesine ihtiyaç duyan çalışan sayısının artmasıyla ApeosPort serisi, Pacific Logistics Group’ta iş verimliliğini artıran önemli bir çözüm haline geldi. Cihazların talep üzerine baskı özellikleri, baskı iş akışlarını sadeleştirdi ve çalışan verimliliğini yükseltti.
Çalışanlar artık yazıcı arızaları ve baskı sorunlarıyla ilgilenmek yerine temel görevlerine daha fazla odaklanabilir hale geldi. Baskı kimlik doğrulaması da çalışanların tercih ettikleri herhangi bir çok fonksiyonlu yazıcıdan baskı işlerini güvenli biçimde alabilmesini sağladı.
Bu sayede çalışanlar, hassas verileri koruma ve bilgi güvenliğini sağlama konusunda daha yüksek güven kazandı.
FUJIFILM Business Innovation, Pacific Logistics Group ile iş ortaklığı yaklaşımıyla çalışarak üstün satış ve teknik destek, hızlı geri dönüş süreleri ve güvenilir destek mühendisleri sunmaya devam etmektedir.
Karmaşık teknik sorunlar ortaya çıktığında, FUJIFILM Business Innovation Singapore teknik destek ekibi hızlı çözüm sağlayarak operasyonel kesintileri minimum seviyede tutmayı başardı. Bu yaklaşım, Pacific Logistics Group’un BT departmanı üzerindeki dolaylı iş yükünü de önemli ölçüde azalttı.
